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   Message 72,619 of 73,176   
   Mobot to All   
   =?utf-8?Q?[WSJ]=20#=E4=BA=BA=E5=B7=A5=E6   
   30 Sep 25 16:01:09   
   
   XPost: alt.chinese.text   
   From: mobot@fakemail.com   
      
   OpenAI允许用户通过ChatGPT直接购买商品   
      
   Belle Lin   
      
   2 minutes   
      
   购物者将能够通过ChatGPT从Etsy和Shopify上的商家那   
   购买商品。 图片来源:dado ruvic/Reuters   
      
   OpenAI正允许ChatGPT用户通过其广受欢迎的人工智能   
   AI)聊天机器人购买商品,整个过程都无需离开该平台。   
      
   这家总部   
   于旧金山的AI公司周一表示,美国的ChatGPT用户将   
   够从在线市场Etsy的国内   
   家以及Shopify电子商务平台上的部分商家那里购   
   商品。这项   
   为Instant Checkout的   
   务目   
   只支持   
   件商品购   
   买。   
      
   OpenAI还发布了一项   
   为Agentic Commerce Protocol的开源技术标准,供商家构   
   与ChatGPT的集成,该公司希望此举能吸引更多商   
   入驻其聊天机器人平台。该   
   议允许商家使其产品可在ChatGPT内被购买。   
      
   OpenAI表示,美国最大的两家数字零售商亚马逊(Ama   
   on)和沃尔玛(Walmart)目   
   并未使用该   
   议。   
      
   OpenAI发布上述消息之际,该公司正继续扩大其旗   
   聊天机器人的功能和覆盖范围,这款聊天机器人   
   2022年底点燃了AI热潮。OpenAI负责ChatGPT商业化产   
   的主管米歇尔·弗拉丁(Michelle Fradin)表示,在   
   用ChatGPT的人中,超过   
   分之一有某   
   购买意图或兴趣。   
      
   OpenAI表示,这   
   用户兴趣使得ChatGPT成为用户实际完成购买的理想   
   所,用户无需离开该平台就能完成购买。   
      
   OpenAI今年早些时候发布的Operator AI智能体也可以   
   表用户购买商品,但要求他们在结账时手动输入   
   付信息。弗拉丁说,ChatGPT的Instant Checkout功能旨   
   让其在聊天机器人内部更易于使用,此外,   
   用ChatGPT搜索产品的用户比使用Operator的要多。   
      
   商家通过ChatGPT完成的交易需支付一小笔费用。Ope   
   AI以与合作伙伴签有保密   
   议为由,未具体说明该费用的金额。   
      
   就谷歌(Google)和亚马逊等科技巨头而言,随着搜   
   和电子商务被ChatGPT等工具从根本上颠覆,许多利   
   都系于此。人们正转而使用AI聊天机器人和   
   务来充当个人购物助理,甚至要求AI智能体代其   
   物。   
      
   截至8月,OpenAI统计的ChatGPT周活跃用户数约为7亿,   
   世界人口的9%,高于3月份的5亿。   
      
   去年年底,OpenAI通过为ChatGPT推出搜索引擎,直接   
   军谷歌的领地。该公司于今年4月在ChatGPT内部增   
   了产品推   
   功能,使聊天机器人用户能更轻松地比较产品和   
   务。   
      
   同样,就在线商家而言,也存在失去与购物者直   
   联系的风险,这些购物者原本可能会访问他们的网站。   
      
   IT研究和咨询公司Forrester专注于商业领域的首席   
   析师埃米莉·普法伊费尔(Emily Pfeiffer)说:“商家   
   得了销售额,这是好处,但他们失去了顾客忠诚   
   。很多零售商和品牌都非常紧张,因为这一   
   发展得太快了。”   
      
   但OpenAI表示,这   
   威胁   
   会成为现实。   
      
   弗拉丁说:“ChatGPT的用途与商家网站截然   
   同。”   
      
   该聊天机器人还通过支付处理商Stripe发送客户支   
   信息,Stripe   
   将这些数   
   转发给商家。弗拉丁说,这使得商家能够保持对   
   户关系的控制。   
      
   OpenAI的最新举措也为未来基于AI智能体的购物奠   
   了基础,该领域   
   处于起步阶段。虽然亚马逊和eBay等电子零售商已   
   发布了自己的AI购物智能体,但它们既   
   普及也并非完全自主。   
      
   在很大程度上,AI智能体   
   需要更多的技术基础设施   
   能跨应用和跨   
   务工作。如果AI智能体要呼叫优步(Uber)或预订航   
   ,就需要获得访问应用、API和网站的权限。Anthrop   
   c去年推出的一项开源标   
   Model Context Protocol (简称MCP)对这项工作起到了推动作用。   
      
   OpenAI的Operator是一款计算机使用智能体,其功能   
   限于通过网络浏览器使用其他应用和   
   务,并且   
   需要人工干预   
   能访问它们。   
      
   OpenAI表示,其目标是让自家的Agentic Commerce Protocol   
   为一个基础,帮助商家触达更多可能在ChatGPT中   
   索其产品的客户。   
      
      
      
   [0] 经济学人中文版: https://t.me/econo202   
      
      
   https://cn.wsj.com/articles/openai-lets-users-buy-stuff-directly   
   through-chatgpt-77bbe111   
      
   2025-09-30T15:18:06+0000   
      
   --   
   Mobot   
      
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